消耗者在几年前简略无法想象体育游戏app平台，能在一个奢华牌云集的高端市场里看到售价百元凹凸的搪胶挂件或者毛绒玩物……如今，泡泡玛特、Jellycat皆成了重奢市场的“座上宾”。

是什么发生了变化？正在快速成长为消耗主力的Z世代和千禧一代（生意研究机构常用说法，千禧一代“Millennials” 指的是 1981-1996年诞生的东说念主群，Z世代“Gen Z” 指的是 1995-2009年诞生的东说念主群），他们在消耗时的关厚爱点发生了划期间的改变——不再只将居品的实用性四肢独一的揣测范例，心绪价值成为方案的要道影响要素。

消耗风俗上的改变，一方面使得开发商品牌皆愈加怜爱营造多元更正的消耗场景，提高消耗体验，另一方面也促使消耗迟缓追忆到线下。

仲量联行上海生意地产部总监兼华东区零卖地产部总监黄臻以为，畴昔的零卖空间将不单是是一个交游场面，更要成为一个能提供独到体验和情感勾搭的平台，市场参与者需要多维度共同想考，为消耗者提供愈加个性化、高品性、有心绪价值的办事。

心绪闲隙

连年来，“打卡”文化盛行，一杯口味独到的咖啡、一场限时举行的IP快闪、一座独具一格的文化地标……皆有可能引来成群的消耗者专诚前来，躬行体验其中的风仪，取得独到的心绪闲隙，为“独到的嗅觉”买单。

这背后是当下消耗的一种新趋势，即不再只是闲隙于物资上领有一项居品的实用价值，更期待居品带来的神志和情感上的愉悦，厚爱情感的进入和生计各样性的追求，取得“心绪价值”。

《2024中国后生消耗趋势评释》正揭示了这么的一种新变化：近三成受访年青东说念主会因为“心绪价值疗愈身心”而进行消耗。这背后是一场深切的消耗转型。

长于在各大城市打造地标性高端生意项筹划恒隆地产，对此也有深切的体会。恒隆地产第三代“掌门东说念主”、董事长陈文博在2025年中期功绩评释中就说起，受到经济步地等多方面影响，现时国东说念主的消耗款式有别于以往。消耗模式正在调理，并造成了一种同期厚爱心绪价值和经济价值的“新消耗”模式。

这一新趋势也让已往业内对高端、次高端的分类不再恰当当下的行业步地，消耗趋势正在迁延传统分类。

在恒隆地产CEO卢韦柏看来，中国消耗市场已进入一个新阶段，高端与否不再是独一范例，更进击的是品牌是否具有内容力、话题性和消耗者认可，是否能提供心绪价值，“一个假想出色的玻璃杯、一家适合打卡的面包店，皆可能成为眩惑客流的亮点。”

这一新步地下，恒隆也不再刻意强调旗下市场的高端与非高端，“因为消耗者本人已不再严格按此分类选拔品牌。”卢韦柏以为，消耗者可能为了街区体验而来，最终也会使用市场内的泊车场、餐厅等时间，因此，生意体的中枢不在于引入的是否是高端品牌，而在于能否给消耗者更多停留的事理。不管是掌握东说念主品牌、二次元照旧其他新兴业态，要道要看它是否适合当地氛围并能有用聚客。

心绪价值驱动的各样品牌正成为新的流量引擎——泡泡玛特在奢华云集的上海国金中心开设了线下门店；以提供调理和心绪价值而备受喜爱的Jellycat，本年9月初也以快闪店的形态入驻传统重奢市场上海恒隆广场，还同步举办快闪举止，为消耗者提供满盈的典礼感和心绪价值；上海静安嘉里中心落地了“哆啦A梦&FRIENDS巡回特展”……

除了提供消耗者关怀的品牌举止，生意体及左近的全体氛围亦然组成消耗体验的要道一环。杭州恒隆广场就遵循在生意体中为消耗者增加更多独到的体验感，借助结合西湖的自然区位上风，杭州恒隆广场就在探索顶楼设置可俯视西湖景不雅的餐厅，“即使旅客没随机分前去西湖，也不错在这里观赏征象。咱们但愿打造一些现在杭州市场尚未有的独到体验。”

重回线下

千禧一代和Z世代正在成长为消耗主力，他们对各样化和个性化的追求、对情感价值的垂青，也促使着品牌不休鼓励消耗的迭代升级，从已往单纯的什物消耗调理为如今愈增加元的场景消耗、办法消耗。

即等于奢华品牌，在进入快速增长后的周期性调整之后，也初始在丰富消耗者体验的方朝上作出更多尝试。举例，罗意威在上海静安嘉里中心新开设的旗舰店将不如期邀请文化界东说念主士进行对谈；阿迪达斯在巨鹿路等地打造“贝壳头”限时主题街区；Celine落地“夏季限时漫游举止”快闪，交融了零卖、餐饮以及电影放映……

纷承诺样的举止骨子上并不成径直大边界滚动为营收，但关于丰富品牌文化、提高品牌形象，进而加强消耗者赤忱度，皆是故意的赞理，也有可能带起一波新的打卡飞扬，进一步提高处所商圈东说念主气和影响力。

今夏备受瞩筹划“路易号”恰是品牌打造新消耗场景，提高南京西路商圈东说念主气和生意氛围的进击例证之一，其以展览、餐饮、零卖类似的复合业态冲破传统门店的单一购物场景，眩惑了强大的客流。有统计数据显现，“路易号”复合业态带动旅客平均停留时长达到2.5小时，远跳动传统零卖门店的45分钟，同期盛源流周客流量达平常3倍。

这亦然品牌自身发展到一定阶段后的内在诉求。擅长品牌首店、新办法店和旗舰店选址的胡丹婷，是世邦魏理仕华东区生意租借交游资深董事。在她看来，现时好多品牌已不闲隙于单一的零卖功能，而是追求与消耗者产生更多共识，新增加咖啡厅等跨界元素、增加互动区域来构建社群等，皆会被品牌纳入考量限制。“本年新开的首店，皆是大面积、跨品类、重体验、全居品线的门店。”

体验感更好的首店，也取得了致密的市场成果。胡丹婷的团队从绝大巨额在沪开业的品牌处得到的后续响应皆是“远超预期”。

消耗者厚爱体验感、品牌厚爱与消耗者造成更深的联络与互动，这造成的一个进击收尾等于追忆线下。陈文博不雅察到，“新消耗”波澜中的三个代表品牌老铺黄金、泡泡玛特和蜜雪冰城，一大共同的秉性等于确切沿路仰赖实体店，而非在线平台。

以潮玩品牌为例，罢了2025年6月，仲量联行收录的16家潮玩及杂货色牌在上海共有357家门店开业运营，漫衍已相等芜俚。而老铺黄金更是在本年在上海连气儿开出三家门店，辩认位于港汇恒隆广场、国金中心和新天下，打入了一众地标市场。

品牌门店的膨胀，也进一步带动消耗者重回线下。仲量联行华东区计谋照看人部负责东说念主及中国区城市更新业务负责东说念主吕玫以为，潮玩品牌在中枢城市布局办法门店、快闪、展览、主题乐土、IP联名等以高频、高话题度的线下举止，带动范例化居品向其他城市的梯度膨胀，激活城市线下生意活力。

事实上，越来越多的线上品牌近来也不雅察到线下体验的进击性。举例互联网衣饰品牌蕉内从2020年时就明确要从线上走向线下，因为用户垂青“耳闻不如目见”，线下不错全面体验到居品，品牌也不错径直获取消耗者响应。连年来，该品牌已在数十个城市开出了60多家门店。

陈文博也感受到了这一变化，不少品牌在尝试从纯在线营运模式转为开设线下实体店。在已往的半年内，他就躬行回应了不少于三家急于寻找实体店选址的纯线上品牌，评释线下实体零卖的进击性和影响力仍是存在。

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